Envíos y Entregas
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El envío dentro del país suele tardar entre 2 y 4 días hábiles.
El envío internacional podría tardar hasta 14 días hábiles.
Debido a los desafíos en la cadena de suministro global, los tiempos de envío podrían ser más largos de lo habitual. -
Sí, ofrecemos envío gratis en todos los pedidos superiores a $2,000 dentro de los México.
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Sí, realizamos envíos a todo México.
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Revisa nuestra versión en inglés del sitio web, ya que tenemos un inventario diferente para estas regiones. También puedes comprar directamente en Amazon.
Garantía
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Todos nuestros productos están sujetos a un control de calidad exhaustivo, pero entendemos que pueden ocurrir errores.
Nuestra garantía cubre cualquier defecto de fabricación, diseño o material.
Por favor, notifíquenos dentro de los 2 meses posteriores a la detección de cualquier defecto.
No cubre golpes, uso indebido u otros problemas que no sean atribuibles a defectos de fabricación.4o mini
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Se puede agregar una garantía extendida a tus productos por un costo adicional.
Por favor, ponte en contacto con nosotros para obtener más información sobre las garantías extendidas.
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El costo de la garantía extendida puede variar según el tipo de producto y el período adicional.
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Devoluciones y Reembolsos
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Sí, ofrecemos reembolsos completos y parciales.
Por favor, consulta nuestra política de reembolsos para más información. -
Se puede solicitar un reembolso dentro de los primeros 30 días después de haber recibido tu producto de cuero.
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En el caso de que el producto y el empaque estén sin abrir y sin daños, serás elegible para un reembolso completo.
En el caso de que el empaque haya sido abierto y el producto haya sido usado, pero no muestre signos de desgaste, también serás elegible para un reembolso completo.
En el caso de que el producto haya sido dañado y el daño no esté cubierto por la garantía, no serás elegible para un reembolso.
Consulta nuestros Términos de Servicio para ver si eres elegible para un reembolso.
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Cuando un pedido incluye envío gratuito, proporcionaremos una etiqueta de devolución sin costo adicional para ti, siempre que cumpla con nuestras pautas de devolución.
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