¿Cambiaste de opinión?

¿El producto llegó dañado o con defectos?

No te preocupes, tu garantía de 30 días está aquí para protegerte de estos casos.

PÓLIZA DE DEVOLUCIONES E INTERCAMBIOS

Gracias por comprar en Wesleath.

Agradecemos que te guste comprar los productos que fabricamos. También queremos asegurarnos de que tengas una experiencia gratificante mientras exploras, evalúas y compras nuestros productos.
En Wesleath, nos comprometemos a servir a nuestros clientes con los mejores productos. Cada pieza artesanal que eliges es inspeccionada minuciosamente, revisada en busca de defectos y empaquetada con el máximo cuidado. Hacemos esto para asegurarnos de que te enamores de nuestros productos.

Lamentablemente, a veces, durante el tránsito, los artículos pueden llegar dañados. Si este es tu caso, no te preocupes, tu garantía de 1 mes te protege si no estás completamente satisfecho con tu compra, incluyendo cualquier defecto de producto o error que haya podido ocurrir en tu pedido.

Es fundamental que tu producto llegue sin signos de uso y en su empaque original para que tu garantía sea válida. Recuerda que las devoluciones y cambios siempre serán gratis en Wesleath, así que no tienes que preocuparte por los costos de envío o cualquier otra tarifa.

COMO INICIAR EL PROCESO DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO

1. Contáctanos a través de nuestro correo electrónico happytohelp@wesleath.com o vía www.wesleath.com/contact. Revisaremos el problema en detalle y, si es necesario, te proporcionaremos una guía completamente gratuita para el envío de la devolución.

2. Una vez que recibamos y aprobemos el artículo sin usar, te reembolsaremos a la tarjeta que nos proporcionaste en el pedido donde se compró el artículo. Si deseas cambiar el artículo, por favor envíanos un correo electrónico con los detalles del artículo que deseas recibir en su lugar, cualquier saldo restante te será enviado mediante una tarjeta de regalo para su uso posterior (sin fecha de caducidad).