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Esta Política de privacidad describe cómo wesleath.com (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y divulga tu Información Personal cuando visitas o realizas una compra en el Sitio.
Contacto
Después de revisar esta política, si tienes preguntas adicionales, deseas más información sobre nuestras prácticas de privacidad o deseas presentar una queja, por favor contáctanos por correo electrónico a happytohelp@wesleath.com o por correo postal utilizando los detalles proporcionados a continuación:
Blvrd Torres Landa Pte 3301, Arroyo Hondo, 37440 León de los Aldama, Gto. México.
Recopilación de Información Personal
Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si te comunicas con nosotros para obtener soporte al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como “Información Personal”. Consulta la lista a continuación para más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.
- Información del dipositivo
- Propósito de la recopilación: para cargar el Sitio con precisión para ti, y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
- Fuente de la recopilación: Se recopila automáticamente cuando accedes a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
- Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información sobre cookies, qué sitios o productos visualizas, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio.
- Información de la orden
- Propósito de la recopilación: para proporcionarte productos o servicios que cumplan con nuestro contrato, procesar tu información de pago, organizar el envío, y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarte con nosotros, revisar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraude, y cuando corresponda según las preferencias que hayas compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de la recopilación: recopilada de ti.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
- Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. (Tu información de pago está cifrada para nosotros y la maneja Shopify en caso de disputas o fraude).
- Información de soporte al cliente
- Propósito de la recopilación: para proporcionar soporte al cliente. Fuente de la recopilación: recopilada de ti.
- Fuente de la recopilación: recopilada de ti.
MENORES
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente Información Personal de niños. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado Información Personal, por favor contáctanos en la dirección anterior para solicitar su eliminación.
Compartir Información Personal
Compartimos tu Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos contigo, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
- Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify usa tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad conductual
Como se describió anteriormente, utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos puedan interesarte. Por ejemplo:
Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puedes leer más sobre cómo Google usa tu Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Compartimos información sobre el uso que haces del Sitio, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos mediante el uso de cookies o tecnologías similares.
Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (“NAI”) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes optar por no participar en publicidad dirigida mediante:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital en: https://optout.aboutads.info/.
Uso de información personal
Utilizamos tu Información Personal para ofrecerte nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de tu pedido, y mantenerte informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base legal
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”), si eres residente del Área Económica Europea (“EEA”), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:
- Tu consentimiento
- El cumplimiento del contrato entre tú y el Sitio;
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Para proteger tus intereses vitales;
- Para realizar una tarea llevada a cabo en interés público;
- Para nuestros intereses legítimos, que no anulan tus derechos y libertades fundamentales.
Conservación
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservaremos tu Información Personal para nuestros registros, a menos que solicites que eliminemos esta información. Para más información sobre tu derecho de eliminación, consulta la sección ‘Tus derechos’ a continuación.
Toma de decisiones automatizada
Si eres residente del EEE, tienes derecho a oponerte al procesamiento basado exclusivamente en la toma de decisiones automatizada (lo que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre ti o de otro modo te afecte significativamente.
No participamos en toma de decisiones completamente automatizada que tenga efectos legales o significativos sobre ti utilizando los datos de clientes.
Nuestro procesador Shopify utiliza decisiones automatizadas limitadas para prevenir fraudes que no tienen efectos legales o significativos sobre ti.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste por algunas horas. Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en la lista negra. Esta lista negra persiste por algunos días.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu computadora o dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Utilizamos diferentes tipos de cookies, incluidas las funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio recuerde tus acciones y preferencias (como inicio de sesión y selección de región). Esto significa que no tendrás que volver a ingresar esta información cada vez que regreses al sitio o navegues de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es su primera vez visitando o si son visitantes frecuentes.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en nuestro Sitio y proporcionar nuestros servicios.
[Verifica esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en la tienda del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies]
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
| Name | Function | Duration |
|---|---|---|
| _ab | Used in connection with access to admin. | 2y |
| _secure_session_id | Used in connection with navigation through a storefront. | 24h |
| _shopify_country | Used in connection with checkout. | session |
| _shopify_m | Used for managing customer privacy settings. | 1y |
| _shopify_tm | Used for managing customer privacy settings. | 30min |
| _shopify_tw | Used for managing customer privacy settings. | 2w |
| _storefront_u | Used to facilitate updating customer account information. | 1min |
| _tracking_consent | Tracking preferences. | 1y |
| c | Used in connection with checkout. | 1y |
| cart | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| cart_currency | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| cart_sig | Used in connection with checkout. | 2w |
| cart_ts | Used in connection with checkout. | 2w |
| cart_ver | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| checkout | Used in connection with checkout. | 4w |
| checkout_token | Used in connection with checkout. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Used in connection with checkout. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Used in connection with checkout. | session |
| keep_alive | Used in connection with buyer localization. | 2w |
| master_device_id | Used in connection with merchant login. | 2y |
| previous_step | Used in connection with checkout. | 1y |
| remember_me | Used in connection with checkout. | 1y |
| secure_customer_sig | Used in connection with customer login. | 20y |
| shopify_pay | Used in connection with checkout. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Used in connection with checkout. | 30 minutes, 3w or 1y depending on value |
| storefront_digest | Used in connection with customer login. | 2y |
| tracked_start_checkout | Used in connection with checkout. | 1y |
| checkout_one_experiment | Used in connection with checkout. | session |
Informes y Análisis
| Name | Function | Duration |
|---|---|---|
| _landing_page | Track landing pages. | 2w |
| _orig_referrer | Track landing pages. | 2w |
| _s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_d | Shopify analytics. | session |
| _shopify_s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
| _shopify_y | Shopify analytics. | 1y |
| _y | Shopify analytics. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify analytics. | session |
| _shopify_ga | Shopify and Google Analytics. |
session
|
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Además, tenga en cuenta que bloquear cookies puede no prevenir completamente cómo compartimos información con terceros como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o optar por no recibir ciertos usos de su información por parte de estos terceros, siga las instrucciones en la sección de "Publicidad Conductual" mencionada anteriormente.
No Rastrear
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Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Quejas
Como se indicó anteriormente, si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico o por correo postal utilizando los detalles proporcionados en la sección "Contacto" mencionada arriba.
Ultima Actualización: 11/03/2025
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